Hallo Zusammen,
ich hätte mal eine Frage an die Leute im Forum die bereits viel Erfahrung mit dem Import aus USA haben.
Es geht um den Import eines Tojiro Santoku Küchenmessers das ich ungefähr Mitte April in USA bestellt habe (korin.com), die Abwicklung hat soweit problemlos funktioniert. Nur steht jetzt seit über 14 Tagen der Status beim Lieferanten auf "zugestellt". Auf telefonische Anfrage teilte man mir mit, dass dies bedeutet das Messer wurde beim deutschen Zoll abgeliefert und nicht beim Endkunden (ich sollte angeblich eine schriftliche Benachrichtigung vom Zoll erhalten). Da mir 14 Tage recht lange vorkamen habe ich beim Zoll telefonisch nachgefragt, dort wurde ich aber lediglich mit dem Verweis abgespeist ich solle so lange warten bis ich einen schriftlichen Bescheid erhalte, sonst könnte man nichts für mich tun.
Meine Frage nun: Ich habe bereits andere Waren aus USA importiert und diese eigentlich immer vom Lieferanten an die Tür erhalten, musste dann an den Lieferanten den Zoll zahlen und der Fall war erledigt (Rekord war 7 Tage von der Bestellung zur Auslieferung). In diesem Fall muss ich anscheinend das Messer nun selbst vom Zoll abholen und jetzt auch noch sehr lange warten bis dieser mich überhaupt über eine mögliche Abholung informiert. Ist das bei Messern normal?
Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe.
ich hätte mal eine Frage an die Leute im Forum die bereits viel Erfahrung mit dem Import aus USA haben.
Es geht um den Import eines Tojiro Santoku Küchenmessers das ich ungefähr Mitte April in USA bestellt habe (korin.com), die Abwicklung hat soweit problemlos funktioniert. Nur steht jetzt seit über 14 Tagen der Status beim Lieferanten auf "zugestellt". Auf telefonische Anfrage teilte man mir mit, dass dies bedeutet das Messer wurde beim deutschen Zoll abgeliefert und nicht beim Endkunden (ich sollte angeblich eine schriftliche Benachrichtigung vom Zoll erhalten). Da mir 14 Tage recht lange vorkamen habe ich beim Zoll telefonisch nachgefragt, dort wurde ich aber lediglich mit dem Verweis abgespeist ich solle so lange warten bis ich einen schriftlichen Bescheid erhalte, sonst könnte man nichts für mich tun.
Meine Frage nun: Ich habe bereits andere Waren aus USA importiert und diese eigentlich immer vom Lieferanten an die Tür erhalten, musste dann an den Lieferanten den Zoll zahlen und der Fall war erledigt (Rekord war 7 Tage von der Bestellung zur Auslieferung). In diesem Fall muss ich anscheinend das Messer nun selbst vom Zoll abholen und jetzt auch noch sehr lange warten bis dieser mich überhaupt über eine mögliche Abholung informiert. Ist das bei Messern normal?
Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe.
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