Sprung in meinem Zwilling Kochmesser, mit Bilder

[Huber Thomas]

Hallo,

ich bin neu hier und hoffe ihr könnt mir vielleicht bei meinem Problem helfen.

Ich habe mir vor ca 2 Jahren ein Zwilling Kochmesser gekauft. Ich war eigentlich immer recht zufrieden damit, bis es plötzlich einen Sprung bekam. Ich dachte eigentlich das das hochwertige Messer sind und sowas bei denen nicht passieren sollte. Die Rechnung habe ich leider nicht mehr.

Gibt Zwilling bei sochen starken Materialfehlern auf Kulanz ein Neues?

Bilder Gibts hier

Vielen Dank erstmal

gruß Tom

http://i18.tinypic.com/2jg6tr6.jpg
http://i16.tinypic.com/3z9lc9i.jpg
http://i16.tinypic.com/2agnrxc.jpg
http://i18.tinypic.com/484ilxl.jpg

 

[gast31082009]

Hallo
Ich würde es an Deiner Stelle mal probieren.

http://www.zwilling.com/locale/de_de/index.php?bereich_id=25

Oder anrufen.

Stefan

 

[Simple Blades]

Hi.

So ein Riss in der Klinge entsteht meistens durch Verspannungen im Material. Passiert meistens, wenn die Klinge nicht richtig angelassen wird oder das Material selbst schon einen Haarriss hat, der später weiter aufbricht, wenn mit dem Messer gearbeitet wird.

Am besten direkt mit Zwilling unter info@zwilling.com Kontakt aufnehmen und nachfragen. Mit den Herstellern sind solche Sachen schneller geklärt, als über den Einzelhändler.

Gruß, Alex

 

[Huber Thomas]

Vielen Dank für die Hilfe.

Das Messer ist jetzt unterwegs zu Zwilling, mal sehen was dabei raus kommt.

gruß Tom

 

[Huber Thomas]

so habe jetzt ohne probleme ein neues Messer von Zwilling bekommen

 

[osterhase]

mit so einem eindeutigen produktionsfehler ist das auch das einzige was sie tun können und solche fälle werden eh in der kostenrechnung mit einkalkuliert...

sieht aber echt nett aus der riss... ^^