Hi,
ja, das ist uns auch bekannt und wir haben auch unmittelbar reagiert.
Nachdem wir festgestellt hatten, das die Abdeckkappe unter dem Button fehlt, haben wir uns unmittelbar mit Bark River in Verbindung gesetzt, wobei ich sagen muss, das es den Stewarts ebenfalls zu dem Zeitpunkt nicht bekannt war.
Bark River hat uns zugesagt, die Standard Scheiden, die von unseren Kunden reklamiert wurden, auszutauschen.
Ich bitte um Verständnis, dass ich leider kein Ansprechpartner für Reklamationen von Selbstimporten sein kann.
Wir haben unsere Kunden dementsprechend informiert, zum Glück konnten wir das bis bei einem Kunden noch rechtzeitig machen, bevor das Messer in die Scheide gesteckt wurde.
Alle anderen Scheiden haben wir mit Filz unterfüttert.
Der 2. Run Bravo in A2 für Deutschland wurde dann auch auf unseren Wunsch ausschließlich mit der Fieldsheath Deluxe geliefert.
Das werden wir auch so beibehalten.
Dadurch sind die Bravos zwar ca. 10 Euro teurer, aber die Fieldsheath Deluxe ( das ist die mit dem Feuerstahlhalter und dem von der Scheide ab durchgehenden Hänger ) finden wir eh besser.
Keinen Einfluss auf die beigepackte Scheide haben wir bei den Exclusives CPM3V und S35VN, da wir diese nicht direkt von BRKT erhalten. Das heißt, hier wird die Standard Scheide mitgeliefert.
Wir können aber
1.einen Sonderpreis auf die Fieldsheath Deluxe als zusätzliche Scheide anbieten.
2. die beigepackte Scheide , sofern die Abdeckkappe fehlt , bei Bark River zum Austausch reklamieren.
Bei einigen der Standard Scheiden , sollen Druckknopf- Unterteile aus Messing verwandt worden sein, hier soll es laut Sharpshooter Sheath Systems keine Gefahr durch verkratzen geben.
Wir haben allerdings alle Buttons abgeklebt.
Grüße
Jenni
In eigener Sache: in unserem Shop, gibt es zur Zeit gleiche Bravo Variationen mit zweierlei Preisen, das sind die mit der Standardscheide ( die aber, sofern die Abdeckung fehlt, noch ausgetauscht wird ) und die etwas teureren mit der Field Sheath Deluxe.
Es fehlen uns auch noch einige Rückmeldungen von unseren Kunden bezüglich des Ausstausches.
Da ich die auzuwechselnde Anzahl der Scheiden in den nächsten Tagen anmelden muss, wäre es schon gut, von allen Rückmeldungen zu erhalten.