S2 Problem

[Beatsteak]

Hallo, ich habe jemandem besonderes ein leatherman juice s2 zum geburtstag geschenkt.

leider gibt es da ein problem, die schraubenzieher lassen sich schwer rausziehen, so schwer das ich mir beide zeigefinger, beide daumen und den rechten mittelfinger aufgeschlitzt habe beim versuch eben diese tools zu öffnen. (so ging es ebenfals nem anderen und weiblichen händen)

zu dem ist die feder an der schere auch zu schwer gängig und somit schwer benutzbar.

also alles sehr schwergängig und für den schnellen einsatz unbenutzbar!

habe versucht es zu ölen aber der erfolg war mässig



was kann ich machen? + kann ich in einem online shop umtauschen?

 

[Grufti]

was kann ich machen? + kann ich in einem online shop umtauschen?

zu Frage 1: umtauschen

zu Frage 2: selbstverständlich. Dieses Recht ist im Fernabsatzgesetz geregelt.

Edit: Fehler erkannt - danke @Joker!

 

[_Joker_]

was kann ich machen? + kann ich in einem online shop umtauschen?

Eventuell mal reinigen und ölen, im Zweifelsfall jedoch umtauschen, entweder dort wo du's gekauft hast, oder eine Mail an die Firma Hintz (Leatherman Generalimporteur Deutschland) schicken und denen das Problem schildern. (Kontaktdaten hierfür über www.leatherman.de)

zu Frage 2: selbstverständlich. Dieses Recht ist im Fernabfragegesetz geregelt.

Das sollte wohl Fernabsatzgesetz heißen

MfG
Ulrich

 

[Beatsteak]

Wurde schnell und problemlos umgetauscht.
4tools.de http://www.messerforum.net/images/smilies/spitze.gif

Das neue Tool funktioniert super, in gewohnter Leatherman Qualität