Hallo zusammen,
Hast Du eigentlich schon mal irgendjemand gefragt, die Zollbehörde oder dieses Anwaltsbüro, wieso es dann sein kann, dass Tausende von Terralux-Produkten durch den Zoll auf den deutschen Markt gelangen konnten?
Hat, wie ich bereits kurz anmerkte, MagLite erst vor kurzem eine entsprechende Klage eingereicht?
Nein, explizit nachgefragt habe ich noch nirgends. Laut der muendlichen Aussage des Zollbeamters kam es allerdings "vor ein paar Monaten" schon mal zu so einem Fall. Daraus schliesse ich, dass der Auftrag zur Grenzbeschlagnahme nicht erst seit gestern existiert. Ob das nun tatsaechlich so ist, weiss ich natuerlich nicht.
Wenn die Verpackung der im grossen Stil (sprich deutsche Haendler) importierten TerraLux Produkte tatsaechlich identisch zu den Verpackungen meiner privat importierten Produkte sein sollte, dann ist mir das ebenfalls schleierhaft, wie sowas funktionieren kann.
Ich persönliche finde es absolut korrekt, daß "Markenschutz" in Europa noch eine gewisse Rolle spielt.
Das ist so durchaus richtig. Nur wie ich schon geschrieben hatte, sehe ich in meinem Fall die Verhaeltnismaessigkeit einfach nicht gegeben. Zusammen mit der Preispolitik von Maglite fuer den deutschen Markt, war dieser Vorfall fuer mich persoenlich jedenfalls Grund genug um mich von dieser Marke in Zukunft fern zu halten.
Dumm auch, daß uns Verbrauchern oft keine entsprechenden Informationen VORAB bekannt sind, sondern immer erst im nachhinein reagiert werden muß, was dann zu spät sein kann.
Richtig. Das ist meiner Meinung nach ein grosses Problem. Haette ich wohl wissend, dass es eine entsprechende Einschraenkung fuer den Import von derartigen Produkten gibt, trotzdem bestellt, dann haette ich diesen Thread hier auch erst gar nicht erstellt. Da man aber keinerlei Informationen zu diesem Sachverhalt findet und sogar oftmals darauf hingewiesen wird, dass man die TerraLux Produkte in den USA billiger bekommt, habe ich beim privaten Import keinerlei Probleme gesehen. Ganz abgesehen davon, wusste ja nicht mal der Hersteller geschweigedenn der Haendler etwas von dieser Einschraekung. Hier muesste dringend fuer mehr Transparenz gesorgt werden.
Beispielsweise, ob es ausreicht, dass man die Ware ohne die Verpackung geliefert bekommt. Oder ob Terralux reagiert und die Verpackungen ändert.
Nach meinem momentanen Kenntnisstand sollte diese Massnahme ausreichen. Ob das tatsaechlich so ist, werde ich dann im Laufe der naechsten Woche hier preisgeben
Die werbung mit dem Namen scheint also Illegal zu sein. Manche Firmen lassen sich sogar das Design eines Produktes schützen oder wie in diesem Fall auch die Schriftart von Maglite.
Ganz genau, so hatte ich das weiter oben ja auch schon geschrieben. Maglite hat sowohl die Formgebung als auch den Namen in der EU schuetzen lassen. Wer moechte kann sich das auch
hier anschauen. Einfach nach "maglite" suchen.
Auf jeden Fall habe ich TerraLux auf diese Problematik aufmerksam gemacht. TerraLux war ueber dieses Feedback sehr dankbar und man versprach mir, sich darum zu kuemmern. Ich denke auch durchaus, dass dieses Problem ernst genommen wird, sonst haette sich wohl kaum der Sales Representative persoenlich dem Fall angenommen, nachdem ich vom Customer Service erstmal mit einem "da kann ich leider nichts fuer Sie tun" vertroestet wurde. Zumal es sich ja auch um ein generelles Problem handeln koennte und mein Fall eben nur die Spitze des Eisbergs ist.
Nachdem ich mit meinem Ebucht Haendler zu diesem Problem Kontakt aufgenommen hatte, wurde er auch wenig spaeter von TerraLux direkt informiert. In Zukunft wird zumindest dieser Haendler alle TerraLux Produkte ohne die Verpackung nach Deutschland schicken. Ich hoffe, dass in Zukunft allen anderen Maglite Tunern ein derartiges Theater erspart bleiben kann und TerraLux zusammen mit den Haendlern eine Loesung findet
Jetzt bleibt nur noch zu hoffen, dass ich meine Ersatzsendung von Terralux in der naechsten Woche ohne Probleme vom Zoll abholen kann. An dieser Stelle auch nochmals vielen Dank an TerraLux fuer diesen tollen Service!