Mr.Urahara
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@ K:ddo
Darf ich denn fragen was Du bestellt hast? Wahrscheinlich hast du 2 oer mehr Sachen geordert und ein Produkt ist bestimmt out of stock.
Da würde ich es mir auch überlegen ob ich die Bestellung splitte, denn die Versandkosten nach Europa sind ja auch nicht gerade ohne...
MfG Thorsten
Darf ich denn fragen was Du bestellt hast? Wahrscheinlich hast du 2 oer mehr Sachen geordert und ein Produkt ist bestimmt out of stock.
Da würde ich es mir auch überlegen ob ich die Bestellung splitte, denn die Versandkosten nach Europa sind ja auch nicht gerade ohne...
MfG Thorsten
mh, leider bekomme ich keine antwort auf meine email. schon doof. ist das erste mal das ich so eine erfahrung mache.
auf der seite von dx find ich auch nirgends eine email adresse, habe nur die von paypal. kennt hier sonst jemand ne mail adresse von dem laden? entweder will ich solangsam ne bestätigungsmail oder mein geld wieder.
auf der seite von dx find ich auch nirgends eine email adresse, habe nur die von paypal. kennt hier sonst jemand ne mail adresse von dem laden? entweder will ich solangsam ne bestätigungsmail oder mein geld wieder.
Mr.Urahara
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@Loop82
Ich weiß das hört sich jetzt doof an, aber hast Düberhaupt einen Accout bei DX angelegt, bei dem Du dich eingeloggt hast und dann steht da nichts von ner Bestellung? Wenn sonst nichts Hilft, geh mal auf Support, ganz untern auf der Seite. Dann auf Support-Ticket. Wenn Du deine Paypal-Daten ( von der Transaktion) hast, kannst Du damit beweisen, dass was bestellt und auch bezahlt worden ist. Das Ticket geht meist schneller als Mails. ABER es dauert immer was länger, ehe Du eine Antwort bekommst. Stell Dich mal auf n paar Tage ein.
Viel Erfolg, das Problem zu lösen!
MfG Thorsten
Ich weiß das hört sich jetzt doof an, aber hast Düberhaupt einen Accout bei DX angelegt, bei dem Du dich eingeloggt hast und dann steht da nichts von ner Bestellung? Wenn sonst nichts Hilft, geh mal auf Support, ganz untern auf der Seite. Dann auf Support-Ticket. Wenn Du deine Paypal-Daten ( von der Transaktion) hast, kannst Du damit beweisen, dass was bestellt und auch bezahlt worden ist. Das Ticket geht meist schneller als Mails. ABER es dauert immer was länger, ehe Du eine Antwort bekommst. Stell Dich mal auf n paar Tage ein.
Viel Erfolg, das Problem zu lösen!
MfG Thorsten
Hiltihome
MF Ehrenmitglied
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Hallo loop82,
Wenn Paypal schon gebucht hat, aber in den Order-Summaries bei DX nichts steht, so ist was schief gelaufen.
Die beste Möglichkeit zum Kontakt ist hier
Was erwünschte Mail aus China anbelangt, solltest Du sicher stellen, dass diese nicht im lokalen Spamfilter hängen blieb, oder schon beim Provider ausgefiltert wurde.
Notfalls kannst Du das Geld von Paypal zurück holen, aber das erst nachdem Du mit DX in Kontakt warst, weil sonst
ein negatives Rating für DX entsteht.
Ich selbst habe bei DX schon über dreißig Bestellungen gemacht und hatte noch nie ein solches Problem.
Es steckt also keine Absicht dahinter, sondern ist eine Panne.
Heinz
Wenn Paypal schon gebucht hat, aber in den Order-Summaries bei DX nichts steht, so ist was schief gelaufen.
Die beste Möglichkeit zum Kontakt ist hier
Was erwünschte Mail aus China anbelangt, solltest Du sicher stellen, dass diese nicht im lokalen Spamfilter hängen blieb, oder schon beim Provider ausgefiltert wurde.
Notfalls kannst Du das Geld von Paypal zurück holen, aber das erst nachdem Du mit DX in Kontakt warst, weil sonst
ein negatives Rating für DX entsteht.
Ich selbst habe bei DX schon über dreißig Bestellungen gemacht und hatte noch nie ein solches Problem.
Es steckt also keine Absicht dahinter, sondern ist eine Panne.
Heinz
Mr.Urahara
das problem ist wohl nicht direkt der fenix-store. losgeschickt haben die das zeug schon lange (nach deren aussage) bestellt habe ich einen L1D-body, den roten diffusor, und nen clip für AAA-lampen.
aus irgendeinem grund bleiben die sachen von fenix-store immer ewig beim zoll in frankfurt hängen. damit nicht genug, muss ich dann immer noch zum örtlichen hauptzollamt, die sachen abholen.
ich geb bescheid, ob und wann ich endlich beliefert werde. aber wie gesagt, bei denen gibts nix, was man nicht auch woanders bekommt. schade nur wirklich, dass das NICHT am händler liegt.
das problem ist wohl nicht direkt der fenix-store. losgeschickt haben die das zeug schon lange (nach deren aussage) bestellt habe ich einen L1D-body, den roten diffusor, und nen clip für AAA-lampen.
aus irgendeinem grund bleiben die sachen von fenix-store immer ewig beim zoll in frankfurt hängen. damit nicht genug, muss ich dann immer noch zum örtlichen hauptzollamt, die sachen abholen.
ich geb bescheid, ob und wann ich endlich beliefert werde. aber wie gesagt, bei denen gibts nix, was man nicht auch woanders bekommt. schade nur wirklich, dass das NICHT am händler liegt.
also, bei 'order summaries' steht nichts und paypal hat schon gebucht
na toll - jetzt habe ich exakt das gleiche problem. hab auch grad bestellt und bei order summaries steht nix. aber von paypal ist die email gekommen. ich hab dx angemailt und den paypal transaktioncode hingeschickt, mal sehen, was draus wird
Ist die Versicherung für 5$ ratsam?
Hallo Inkster,
ich habe noch nie transatlantisch bestellt.
Viele Grüße
Winston
Hallo Inkster,
ich habe noch nie transatlantisch bestellt.
- Ist die Versicherung für 5$ ratsam? (nur bei Fenix-Store, oder auch bei anderen Shops?)
- Gibt es sonst öfter Ärger?
- Und wie ist das genau von dir gemeint - kriegt man den CPF Rabatt nur, wenn man die Versicherung dazukauft? Rabatt jedenfalls erst ab 20$, wenn ich das richtig verstehe?
Viele Grüße
Winston
Anzycpethian
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AW: Suche: günstigen mobilen Scheinwerfer; Mikro-Lichtquelle + paar Anfängertipps
Du musst dich nur bei CPF anmelden und deinen Nick angeben (oder eine Info, die zeigt, dass du dort angemeldet bist), dann bekommst du automatisch Rabatt.
Ich habe meine E01 im Flashlightshop.de bestellt, sollte in ca. 1,5 Wochen geliefert und kostet 15-20 Euro. Freu mich schon auf den kleinen Schei*+er
Na, so wie das Stück von der Info aussieht ist das eine wirklich gute Lampe, wird mir hoffentlich beste Dienste leisten.
Du musst dich nur bei CPF anmelden und deinen Nick angeben (oder eine Info, die zeigt, dass du dort angemeldet bist), dann bekommst du automatisch Rabatt.
Ich habe meine E01 im Flashlightshop.de bestellt, sollte in ca. 1,5 Wochen geliefert und kostet 15-20 Euro. Freu mich schon auf den kleinen Schei*+er
Na, so wie das Stück von der Info aussieht ist das eine wirklich gute Lampe, wird mir hoffentlich beste Dienste leisten.
Insurance (up to $100)
Hallo,
wie sind eure Erfahrungen - kann jemand was zu der angebotenen Versand-Versicherung von Fenix-Store sagen?
Wenn ich das richtig verstehe, übernimmt der Shop ohne die Extraversicherung keine Verantwortung dafür, wenn die Sendung unterwegs wegkommt. Macht ihr eure Bestellungen mit dieser Versicherung?
Oder hatte schon mal jemand Ärger ohne Versicherung?
Und ist das in anderen US/China Shops ähnlich?
Viele Grüße
Winston
Hallo,
wie sind eure Erfahrungen - kann jemand was zu der angebotenen Versand-Versicherung von Fenix-Store sagen?
Wenn ich das richtig verstehe, übernimmt der Shop ohne die Extraversicherung keine Verantwortung dafür, wenn die Sendung unterwegs wegkommt. Macht ihr eure Bestellungen mit dieser Versicherung?
Oder hatte schon mal jemand Ärger ohne Versicherung?
Und ist das in anderen US/China Shops ähnlich?
Viele Grüße
Winston
Mr.Urahara
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@Anzycpethian
Im Flashlightshop? Wo ist denn da bitte die E01?
Oder ist die noch nicht in den Shop aufgenommen worden und kommt erst nächste Woche offiziel an?
@Winston
Also OHNE die Versicherung kann das sehr be****en werden, wenn das Paket irgendwo im Nirvana der Post verschwindet. Passiert zwar selten, aber es soll schon mal vorkommen. Wenn du deine Ware versichern lässt, kommt der Paketzusteller für den Schaden auf, falls es im transit verschwindet. Du bekommst den Wert der Ware und die Portokosten zurückerstattet. (Das kann dann aber ne weile Dauern
)
Persönlich habe ich alles mit dem Standardversand zugeschickt bekommen, vom Fenix-store wie auch aus diversen Hong-Kong Läden und bis jetzt keine Probleme damit gehabt.
MfG Thorsten
Im Flashlightshop? Wo ist denn da bitte die E01?
Oder ist die noch nicht in den Shop aufgenommen worden und kommt erst nächste Woche offiziel an?
@Winston
Also OHNE die Versicherung kann das sehr be****en werden, wenn das Paket irgendwo im Nirvana der Post verschwindet. Passiert zwar selten, aber es soll schon mal vorkommen. Wenn du deine Ware versichern lässt, kommt der Paketzusteller für den Schaden auf, falls es im transit verschwindet. Du bekommst den Wert der Ware und die Portokosten zurückerstattet. (Das kann dann aber ne weile Dauern
)Persönlich habe ich alles mit dem Standardversand zugeschickt bekommen, vom Fenix-store wie auch aus diversen Hong-Kong Läden und bis jetzt keine Probleme damit gehabt.
MfG Thorsten
